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      一、口頭掛失

      1.口頭掛失指因遺失存折、存單而辦理的臨時性掛失,辦理口頭掛失后客戶遺失的存折、存單在掛失期內將無法繼續使用。

      2.口頭掛失有效期為5天,有效期內您須補辦正式掛失手續,否則口頭掛失將自動失效。口頭掛失時您須提供本人有效身份證件、賬號、戶名、住址、余額等信息供銀行驗證。

      3.您可通過營業網點辦理口頭掛失。通過營業網點辦理口頭掛失時,須持本人有效身份證件,提供戶名、賬號、住址、余額等信息供銀行驗證。委托他人代為辦理的,還需提供代理人身份證件。

      二、正式掛失

      正式掛失是指客戶因遺失存折或存單到我行營業網點辦理的書面掛失。客戶需持本人有效身份證件、提供存折或存單賬號、開戶時間、儲蓄種類、余額及地址等信息,并填寫掛失申請書,辦理正式掛失后,客戶遺失的存折或存單將無法使用。正式掛失有效期為7天,銀行與客戶約定有效期內可為客戶辦理解除掛失,正式掛失期滿后可為客戶補發新的存折或存單。

      三、密碼掛失

      客戶辦理密碼掛失,需提供掛失密碼的存折或存單,并提供本人有效身份證件。

      四、解除掛失

      客戶解除掛失,需憑本人有效身份證件、已掛失密碼的存折或存單、掛失申請書客戶留存聯向原掛失網點申請辦理解除掛失。已收取的掛失手續費一律不退。

      五、補發存折或存單

      正式掛失七天后,客戶可根據自己的意愿,憑掛失申請書和本人有效身份證件到原掛失營業機構辦理補領、補發新的存折或存單及支取存款業務手續。客戶如遺失或損毀掛失申請書,其掛失手續應比照正式掛失手續辦理。

      (以上內容僅作參考,相關業務以濟寧銀行具體規定為準。為節約您的時間,請在辦理相關手續前詳細咨詢當地濟寧銀行營業網點。)

     
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